
声音是智能眼镜体验的重要组成部分,对无屏眼镜尤其如此。眼镜本身的视觉或触觉反馈很少,甚至完全没有,因此声音承担了吸引注意、传递信息和回应操作的主要任务。设计的难点在于:既要让声音听起来舒适愉悦,也要让它在开放式聆听环境中清楚可闻。
扬声器就在耳边
手机扬声器通常离用户较远,提示音往往需要让房间另一头的人也能注意到。无屏眼镜的扬声器则紧贴用户耳旁,声音无需传播很远,带来的聆听体验也更贴近个人。用户全天佩戴眼镜,同一种声音每天会听到很多次;反复播放会让刺耳、冗长或过多的声音更加明显。因此,眼镜的声音设计需要更细腻、更克制。
开放式聆听
眼镜不会像耳机那样封住耳道,用户仍能听见交通、交谈等周围声音。眼镜音频必须自然融入环境,不能与现实声音争抢注意,也不能将它们掩盖。
声音设计原则
声音体验应体现以下原则。
每一声都有明确用途
眼镜发出的每个声音,都应至少承担以下三种作用中的一种。如果一个声音没有任何一种用途,就不应该播放。

传达信息:告知用户发生了什么,或某个状态发生了变化,例如电量不足。

确认操作:回应用户的输入,让用户知道操作已经生效,例如确认音量调整。

提醒注意:让用户注意某件事,或采取行动,例如新通知提示。
一个声音可以同时承担多种作用。例如,低电量提示既是在传递信息,也是在提醒用户注意。
眼镜的声音也应与用户其他设备的声音协调配合,有明确用途,而不是重复其他设备已经完成的提示。
让含义符合直觉
声音设计可以利用人对声音的本能反应:让声音的情绪与事件一致,并借助熟悉的现实参照。积极时刻使用轻快的声音,操作失败使用带有负面情绪的声音,让声音与事件的情绪基调一致。相机快门声无需解释,用户一听就知道刚刚拍了照片。
建议:用轻快的声音表达成功
成功或完成操作时,使用积极、轻快的声音。
避免:用欢快的声音表示错误
发生错误时,不要播放欢快的声音。
建议:只为实际问题使用负向声音
只有确实出现问题时,才使用带有负面意味的音调。
避免:用警报式声音报告日常状态
常规状态更新不应使用令人警觉或受惊的声音。
建议:借助熟悉的现实声音
使用用户熟悉的现实参照,例如用快门声表示拍照。
避免:让用户记忆抽象声音
不要设计必须专门学习和记忆含义的抽象声音。
靠声音特征,而非音量
无屏眼镜等贴近耳朵的设备,如果声音过大,可能惊吓用户、造成疲劳,还会让旁人听见。在嘈杂环境中一味提高音量并不有效,而且很快会令人不适。
应通过独特的声音特征建立辨识度,而不是依靠音量。鲜明的音色、能够从环境噪声中凸显的音高范围,以及清晰的包络——干净的起音、短而柔和的尾音——都能让声音在较低音量下依然清楚可辨。这样,提示音在热闹街道上可以被迅速识别,在安静环境里也能保持轻柔、舒适。
尊重用户当下的情境
让声音自然融入日常生活:通知保持简短,其他媒体同时播放时平滑地暂停或让位,醒目的声音信号只留给高优先级警报。相比更新稍有延迟,不合时宜的打断对用户信任的伤害要大得多。
应用与音乐、通话、导航和数字助手共用同一组扬声器,因此声音必须遵循音频焦点规则,与正在播放的其他音频协调共存。
常见使用场景
以下是眼镜声音交互的几个常见例子。
音频焦点变化
应用失去音频焦点后又重新获得焦点时,用语音提示告知用户此前的体验已经恢复,通常会有帮助。

退出应用
关闭应用时,应提供清楚的反馈,让用户确认应用已经关闭。

麦克风静音
用户直接在无屏眼镜上将麦克风静音时,需要即时反馈。提示音标记麦克风开始静音的准确时刻,明确的语音提示则确认当前麦克风状态,帮助建立信任。
